Declaração de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

Nós, da ERFLOW, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Declaração de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e outras normas aplicáveis.

1. Informações que Coletamos

Coletamos dados pessoais de nossos usuários de diversas formas, incluindo quando você interage com nosso site, faz compras, se inscreve em newsletters ou preenche formulários. As informações podem incluir:

• Nome

• E-mail

• Número de telefone

• Endereço de entrega

• Informações de pagamento

• IP e dados de navegação (cookies)

2. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processamento de pedidos e entrega de produtos ou serviços.

• Envio de comunicações relacionadas a serviços, promoções e atualizações.

• Melhorar a experiência do usuário em nosso site.

• Cumprir com obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou para a execução de serviços contratados, como:

• Processamento de pagamentos com gateways de pagamento.

• Prestadores de serviços de logística e entrega.

Esses terceiros estão obrigados a manter seus dados seguros e utilizá-los apenas para os fins específicos para os quais foram contratados.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema de segurança é imune a falhas, por isso não podemos garantir 100% de segurança.

5. Seus Direitos

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso aos seus dados pessoais.

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Solicitação de exclusão de seus dados pessoais, salvo nas hipóteses previstas pela legislação.

• Revogação do consentimento, quando aplicável.

• Solicitação de portabilidade dos dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [e-mail de contato].

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que ajudam a personalizar a navegação e coletar informações sobre seu comportamento no site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar sua experiência de navegação.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta Declaração de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. As mudanças serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificaremos você por e-mail. Recomendamos que você revise esta declaração regularmente para manter-se informado sobre como estamos protegendo seus dados.

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Declaração de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

• Nome da Empresa: ERFLOW

• CNPJ: 40.959.911/0001-65

• Endereço: Rua Argentina, 54 – Anexo 56, Centro, Diadema – SP, CEP: 09921-050

• Telefone: 11 4092-4279

• E-mail: contato@erflow.com.br